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Zubehör

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Beschwerde

Alle Waren kommen von autorisierten Importeuren und offiziellen Hersteller und Händler für die Tschechische Republik, ist der Qualitätsstandard und wird von einer Vollgarantie im Rahmen der gültigen Gesetzgebung und gemäß der Herstellergarantie abgesichert.

Wonach suchen Sie bei Beschwerden müssen?

Mangelhafte Ware muss der Kunde diese auf eigene Kosten zu liefern behauptet besten zusammen mit einer Beschreibung des Mangels. Beschwerden während der Garantiezeit ist von dem Erwerb von Beweis beanspruchten Waren, die einen Steuerbeleg für den Kauf also umfassen. Eine Rechnung oder Voucher für Bargeld, die immer an den Kunden zusammen mit der Ware übergeben werden.

Was ist die Garantie?

Spezifische Länge der Garantie-Produkte können im E-Shop in der Header-Informationen über das Produkt finden. Beim Verkauf von Waren an Privatpersonen (Nicht-Unternehmer) ist Garantie von mindestens 24 Monaten vorgesehen, nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Beziehungen zu Geschäftsentitäten (Firmen, Unternehmer, Händler) und andere juristische Personen und Landesbehörden werden von der handelsrechtlichen und Garantiebedingungen des Herstellers bestimmt. Die Gewährleistungsfrist kann in diesem Fall weniger als 24 Monate.

Wo kann man sich beschweren?

Der Kunde kann nur behaupten, die Waren Verkäufer, ein Unternehmen Falko FaL Ltd.

Was kann in Anspruch genommen werden?

Die Garantie gilt nicht für Schäden, verursacht durch:

  • Missbrauch
  • mechanische Beschädigung oder Verschleiß
  • Naturkatastrophen
  • andere äußere Einflüsse

Wenn eine Beschwerde nicht gerechtfertigt Unternehmen Falko FaL Ltd. ist berechtigt, die Kosten, die mit ihrer Durchführung, insbesondere Transportkosten verbunden erholen.

In Zweifelsfällen über Ansprüche, rufen Sie bitte 00420 516 456 486.